Pensando en compensar a nuestros clientes frecuentes, es que lanzamos el programa de fidelidad.

 

Con este programa recibes beneficios, Acumulas puntos por cada compra que realizas luego puedes canjear por bonos de compra en nuestras sedes The Pet Shop®.

 

CONDICIONES DEL PROGRAMA:

 

1. The Pet Shop Program. es un programa de fidelidad que te ofrece beneficios al momento de inscribirte.

 

2. El programa de fidelidad no tiene costo por el servicio tanto en mensualidad o anualidad, pero tendrá un cargo inicial de $4000 COP que corresponde al precio de la tarjeta inicial donde se cargaran los puntos del cliente.

 

3. El cliente cuando se registra por primera vez, recibirá una tarjeta con 4000 puntos de bienvenida.

 

4. La tarjeta te permitirá acumular el 2% de tus compras totales o incluso podrá acumularse el doble o triple de puntos en eventos especiales, tus compras se convertirán en puntos automáticamente cada vez que realices una compra y presentes tu tarjeta de fidelidad, entre más compres más puntos acumularas.

 

5. Los puntos se acumularan en la compra de productos o servicios y será válido en todas las sucursales The Pet Shop®.

 

6. Los puntos podrán ser canjeados por productos y serán pasados por dinero electronico en multiplos de $5.000 - COP o premios estipulados por la empresa en el momento de redención.

 

7. En ningún caso se podrá canjear los puntos por dinero en efectivo.

 

8. Los puntos Vencen 365 Dias despues de su acumulación, es importante que disfrute de los mismos antes del año para que no sean perdidos.  Recuerde llevar consigo la tarjeta con usted para la acumulación y redención de los mismos.

 

9. En caso de pérdida o daño de la tarjeta, tendrá un nuevo costo de $4.000 COP, conservaras los puntos anteriormente acumulados pero no tendrás nuevamente derecho a los puntos de bienvenida. The Pet Shop Program no se hace responsable por lo acumulado en la tarjeta si es redimido por un tercero, es por esto que es importante que se dirija a una de nuestras sedes y solicite una nueva tarjeta con un nuevo código, para esto deberá presentar un documento que acredite su propiedad.

 

10. El titular de la tarjeta The Pet Shop Program gozará de los beneficios adicionales que la empresa determine determine, los cuales serán comunicados al cliente a través del correo electrónico indicado al momento de su inscripción.

 

11. El estado de sus puntos lo podrá solicitar con su número de tarjeta en nuestras tiendas físicas o si bien podrá solicitarlo al departamento de servicio al cliente por correo electrónico y se le enviara la acumulación, redención y estado de sus puntos actuales.

 

12. The Pet Shop® se reserva el derecho de desactivar o cancelar cualquier tarjeta al momento que considere necesario.

 

13. Si el cliente decide reponer la tarjeta y continuar con el programa su información se actualizara en el sistema, el cliente acepta y cumplirá de esta manera con todas las condiciones y políticas vigentes del programa de fidelidad.

 

14. En caso de suspensión de The pet Shop rogram, se informará a los usuarios de las tarjetas a través del correo electrónico proporcionado por el usuario, otorgando al cliente 30 días naturales para el canje de sus puntos.

 

15. El porcentaje de acumulación, el costo de inscripción al programa, así como las demás condiciones del programa, están sujetos a cambios cuando The Pet Shop Program así lo decida, previo aviso a los usuarios a través del correo electrónico o SMS proporcionados y autorizados por el Tarjetahabiente.

 

16. Al utilizar su tarjeta, el cliente acepta todas las reglas del programa, así mismo autoriza a The Pet Shop® y al Grupo Mascota a utilizar sus datos personales para fines comerciales.

 

17. The Pet Shop® y Grupo Mascota se compromete a resguardar de manera confidencial todos los datos e información proporcionada por sus clientes.

 

18. Pasado (1) Año de no actividad en el programa y de no dar uso a la tarjeta de puntos, Esta podrá ser dada de baja del sistema y el usuario podrá perder los puntos adquiridos hasta el momento. (La empresa podrá notificarle via SMS, por correo Electronico o telefonicamente de este cambio en el programa.

 

Que esperas? Este beneficio te lo ofrece otro centro de servicios para tu mascota?

LLamanos y te contaremos mas del programa linea única (4) 444-56-82